โปรดอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้อย่างละเอียดก่อนใช้บริการ การเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม 99me ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุไว้ในหน้านี้
ก่อนอ่านรายละเอียดทั้งหมด นี่คือหัวข้อหลักที่ท่านควรทำความเข้าใจเป็นอันดับแรก
ผู้ใช้บริการต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป และต้องไม่อยู่ในประเทศหรือเขตพื้นที่ที่ห้ามการพนันออนไลน์ การแจ้งข้อมูลอันเป็นเท็จถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
ผู้ใช้บริการสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล ข้อมูลการเงินต้องเป็นของตนเองเท่านั้น การโอนเงินระหว่างบัญชีหรือการใช้บัญชีผู้อื่นเป็นสิ่งต้องห้าม
การฉ้อโกง การแฮ็กระบบ การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ การฟอกเงิน และการสมคบกันระหว่างผู้เล่น ล้วนเป็นการกระทำที่ต้องห้ามอย่างเด็ดขาด
โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการเดิมพันที่ต้องปฏิบัติตาม การพยายามถอนโบนัสโดยไม่ครบเงื่อนไข อาจส่งผลให้ถูกยกเลิกโบนัสและยอดเดิมพันที่เกี่ยวข้อง
ข้อมูลส่วน ตัวของท่านได้รับการปกป้องตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา เราใช้การเข้ารหัส SSL 256-bit และไม่เปิดเผยข้อมูลให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต
99me ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขได้ตลอดเวลา การแจ้งเตือนจะถูกส่งผ่านช่องทางการสื่อสารของเรา และการใช้งานต่อเนื่องถือว่ายอมรับการเปลี่ยนแปลง
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่าน ("ผู้ใช้บริการ" หรือ "ผู้เล่น") กับ 99me ("แพลตฟอร์ม" หรือ "เรา") ซึ่งให้บริการคาสิโนออนไลน์สำหรับผู้เล่นชาวไทย ผ่านทางเว็บไซต์ https://99me.cam และช่องทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
การเข้าถึง เรียกดู สมัครสมาชิก หรือใช้บริการใดๆ ของ 99me ไม่ว่าจะผ่านอุปกรณ์ใด ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อย่างครบถ้วนและไม่มีเงื่อนไข หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดใดๆ ในที่นี้ ท่านต้องหยุดการใช้บริการทันที
ข้อกำหนดฉบับนี้ใช้บังคับร่วมกับนโยบายความเป็นส่วนตัว นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และเอกสารอื่นๆ ที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์ม 99me ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงฉบับนี้ด้วย
สำคัญ: บริการของ 99me มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น การพนันออนไลน์มีความเสี่ยง กรุณาเล่นอย่างมีความรับผิดชอบและตั้งงบประมาณที่เหมาะสม
เพื่อให้สามารถใช้บริการของ 99me ได้ ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขต่อไปนี้:
99me ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนได้ทุกเมื่อ เพื่อยืนยันว่าผู้ใช้บริการมีคุณสมบัติครบถ้วน การปฏิเสธการยืนยันตัวตนหรือการให้ข้อมูลเท็จอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือยกเลิก และยอดเงินในบัญชีอาจถูกอายัดจนกว่าจะได้รับการตรวจสอบเสร็จสิ้น
ผู้ใช้บริการแต่ละท่านสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีบน 99me เท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือการใช้ข้อมูลของบุคคลอื่นในการสมัครถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้ และอาจส่งผลให้ถูกยกเลิกบัญชีทั้งหมดพร้อมริบยอดเงินที่เกี่ยวข้อง
ในการสมัครสมาชิก ท่านต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด หมายเลขโทรศัพท์ และอีเมลแอดเดรสที่ใช้งานได้จริง ข้อมูลเหล่านี้จะถูกใช้เพื่อการยืนยันตัวตนและการติดต่อสื่อสารกับท่าน
ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบของตน กิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่านถือเป็นความรับผิดชอบของท่านเพียงผู้เดียว หากท่านสงสัยว่าบัญชีของตนถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงาน 99me ทันที
เพื่อความปลอดภัยและการปฏิบัติตามมาตรฐานสากล 99me อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนจากผู้ใช้บริการ ซึ่งอาจรวมถึงบัตรประชาชน พาสปอร์ต ใบอนุญาตขับขี่ หรือเอกสารอื่นๆ ที่แพลตฟอร์มพิจารณาว่าเหมาะสม การถอนเงินครั้งแรกหรือการถอนเงินจำนวนสูงอาจต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนก่อน
99me รองรับช่องทางการชำระเงินหลักของไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ USDT ช่องทางที่ใช้ฝากเงินต้องเป็นของผู้ใช้บริการเองเท่านั้น
ยอดเงินทั้งหมดในแพลตฟอร์ม 99me แสดงเป็นสกุลเงินบาท (THB) การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay ประมวลผลแบบอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง
โบนัสทุกประเภทที่ 99me มอบให้มีเงื่อนไขที่ต้องปฏิบัติตามก่อนการถอนเงิน เงื่อนไขเหล่านี้รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงจำนวนรอบการเดิมพัน (Wagering Requirement) ระยะเวลาที่ใช้งานได้ และเกมที่นับรวมในการคำนวณ
เงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชั่นจะถูกระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่นนั้นๆ อย่างชัดเจน หากมีข้อขัดแย้งระหว่างเงื่อนไขทั่วไปและเงื่อนไขเฉพาะของโปรโมชั่น ให้ถือตามเงื่อนไขเฉพาะ
99me ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือยุติโปรโมชั่นใดๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า โปรโมชั่นที่ยุติแล้วจะไม่สามารถรับสิทธิ์ย้อนหลังได้ไม่ว่ากรณีใดๆ
เกมทั้งหมดบน 99me ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการทดสอบจากผู้พัฒนาเกมชั้นนำ เพื่อรับประกันความยุติธรรมและความสุ่มของผลลัพธ์ในทุกการเดิมพัน
ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค เช่น การตัดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตระหว่างการเดิมพัน หรือระบบขัดข้อง 99me จะดำเนินการตามนโยบายที่กำหนดไว้ โดยอาจยกเลิกการเดิมพันที่เกี่ยวข้อง และคืนยอดเดิมพันให้กับผู้เล่น ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของทีมงาน
ผลการเล่นที่แสดงบนหน้าจอถือเป็นผลสุดท้ายในทุกกรณี ยกเว้นกรณีที่ตรวจพบข้อผิดพลาดของระบบอย่างชัดเจน การโต้แย้งผลการเล่นต้องแจ้งผ่านช่องทางบริการลูกค้าภายใน 48 ชั่วโมงหลังเกิดเหตุการณ์
ผู้ใช้บริการต้องไม่กระทำการต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม 99me ไม่ว่ากรณีใดๆ:
การกระทำใดๆ ที่ขัดต่อข้อกำหนดข้างต้นอาจส่งผลให้ถูกระงับบัญชีทันที ริบยอดเงินทั้งหมด และอาจมีการดำเนินคดีทางกฎหมายในกรณีที่ร้ายแรง
99me ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เราเชื่อว่าการพนันควรเป็นกิจกรรมบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือทางออกจากปัญหา ผู้ใช้บริการที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี ไม่ว่ากรณีใดๆ จะไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้บริการของเราเด็ดขาด
แพลตฟอร์มของเรามีเครื่องมือสนับสนุนการพนันอย่างมีความรับผิดชอบให้ผู้เล่นใช้งานฟรี ได้แก่:
หากท่านหรือคนที่ท่านรู้จักมีสัญญาณของปัญหาการพนัน กรุณาติดต่อทีมงาน 99me เพื่อขอรับคำแนะนำและความช่วยเหลือโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม 99me เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ 99me หรือพันธมิตรทางธุรกิจที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาที่บังคับใช้
ผู้ใช้บริการได้รับสิทธิ์ใช้งานแบบจำกัดและไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้ เพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวในการเข้าใช้บริการเท่านั้น ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง แจกจ่าย หรือใช้งานในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญ าตจาก 99me เป็นลายลักษณ์อักษร
99me ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็นอยู่" (As-Is) และ "ตามที่มีอยู่" (As-Available) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ไม่ว่าจะเป็นการรับประกันความเหมาะสม ความถูกต้อง ความต่อเนื่อง หรือความปลอดภัยของบริการ
ในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต 99me จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายอันเนื่องมาจากการสูญเสียกำไร ข้อมูล หรือโอกาสทางธุรกิจ ไม่ว่าจะเกิดจากสาเหตุใดก็ตาม
ความรับผิดสูงสุดของ 99me ในทุกกรณีจะไม่เกินยอดเงินที่ท่านฝากเข้ามาในบัญชีในช่วง 30 วันก่อนเกิดข้อพิพาท
ท่านมีสิทธิ์ยกเลิกบัญชีของตนได้ตลอดเวลา โดยติดต่อทีมบริการลูกค้าของ 99me ก่อนการยกเลิก ท่านจะต้องถอนยอดเงินคงเหลือออกจากบัญชีให้เรียบร้อยก่อน โบนัสที่ยังไม่ครบเงื่อนไขจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติเมื่อมีการปิดบัญชี
99me ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีของผู้ใช้บริการได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีต่อไปนี้:
บัญชีที่ไม่มีการเคลื่อนไหวใดๆ เป็นระยะเวลา 12 เดือนขึ้นไป อาจถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียม การดูแลบัญชีที่ไม่ใช้งาน (Dormancy Fee) ตามอัตราที่ระบุในหน้าค่าธรรมเนียมของแพลตฟอร์ม จนกว่ายอดเงินจะหมดหรือจนกว่าจะมีการเคลื่อนไหวในบัญชีอีกครั้ง
หากท่านมีข้อสงสัยหรือต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมบริการลูกค้า 99me ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:
ในกรณีที่เกิดข้อพิพาท ท่านต้องแจ้งเรื่องไปยังทีมบริการลูกค้าของ 99me เป็นอันดับแรก ทีมงานจะพยายามแก้ไขปัญหาภายใน 5 วันทำการ หากไม่สามารถตกลงกันได้ ข้อพิพาทจะถูกส่งไปยังผู้บริหารระดับสูงเพื่อพิจารณาเป็นขั้นตอนต่อไป
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่บังคับใช้กับแพลตฟอร์ม ในกรณีที่ข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่งไม่มีผลบังคับใช้ตามกฎหมาย ข้อกำหนดข้ออื่นๆ ยังคงมีผลบังคับใช้อย่างสมบูรณ์
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับภาษาไทยนี้เป็นฉบับหลักที่ใช้อ้างอิงในทุกกรณี หากมีข้อขัดแย้งกับฉบับแปลภาษาอื่น ให้ยึดถือฉบับภาษาไทยเป็นหลัก
หากท่านต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้บริการ 99me ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง